深圳市愛麗思皮具有限公司，自2003年進(jìn)入皮具制造行業(yè)以來(lái)，一直把重質(zhì)量、守信用放在第一位，并把它視為企業(yè)的生命。走進(jìn)深圳市愛麗思皮具有限公司車間，目光所到之處皆是品質(zhì)管理的警示標(biāo)語(yǔ)：“品質(zhì)是企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題”；“品質(zhì)是做出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的”；“每天自我檢討，品質(zhì)自然更好”；“只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的顧客”；“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁”；“我們的宣言不做不良品”；“累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)”等等。
愛麗思公司總經(jīng)理俞旭豐說：“愛麗思多年如一日，從開始做第一批訂單起，從沒有發(fā)生過一起因質(zhì)量問題而投訴、返工的事件，更沒有跟客戶有過失信、毀約。”在國(guó)內(nèi)加工制造業(yè)處境艱難的困境下，愛麗思公司憑借業(yè)界良好的信譽(yù)，逐步發(fā)展壯大，終于有了今天的企業(yè)規(guī)模和良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
俞旭豐參加工作至今已20多年，一直專注于皮具制造業(yè)。打工十幾年，無(wú)論是當(dāng)員工，還是車間主任，還是企業(yè)總經(jīng)理，只要是他經(jīng)手的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，從沒出現(xiàn)過質(zhì)量和信用問題。他做事一絲不茍，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)專業(yè)的熱愛，做事做人所表現(xiàn)出來(lái)的仁義之心，贏得了老板和員工的支持和擁護(hù)。2003年，他投資5萬(wàn)元開辦愛麗思皮具公司，依靠自己做人的忠厚老實(shí)得到了眾人的支持。
多年來(lái)，愛麗思皮具在俞旭豐的帶領(lǐng)下，順應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)自身發(fā)展需要，一步一個(gè)臺(tái)階，經(jīng)過不懈努力，依次通過了 ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證、BSCI社會(huì)責(zé)任體系報(bào)告、SGS公證行的ETI社會(huì)責(zé)任審核、QMS品質(zhì)管理審核、NINE WEST驗(yàn)廠報(bào)告、WALMART驗(yàn)廠報(bào)告、ITS的審核等。憑著自身優(yōu)質(zhì)的管理、產(chǎn)品質(zhì)量和良好信譽(yù)，贏得了英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、加拿大等海外多個(gè)國(guó)家中高端消費(fèi)者的喜愛和歡迎。在國(guó)際上樹立了很好的聲譽(yù)，為企業(yè)和國(guó)家做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作的質(zhì)量，跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的做事風(fēng)格和要求密不可分。俞旭豐常對(duì)員工說：“一個(gè)人無(wú)論怎樣貧窮，怎樣丑陋，出身怎樣不好，只要有一種持之以恒、努力奮斗的精神，謙虛學(xué)習(xí)，尊重他人，誠(chéng)實(shí)相待，對(duì)自己的工作目標(biāo)說到做到，自然會(huì)得到別人的尊重和信任。”俞旭豐在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中，將自己多年經(jīng)驗(yàn)的積累和思想的積淀，化為了一種有形的制度和無(wú)形的精神，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地滲透進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的方方面面。
愛麗思工廠大門出入口處，門衛(wèi)外墻上掛著一幅應(yīng)急指揮小組的分工圖，很是醒目。在俞旭豐看來(lái)，企業(yè)安全和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的強(qiáng)弱決定著一個(gè)企業(yè)的生死，必須警鐘常鳴。而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和信用的控制和管理，同員工的生命安全、企業(yè)硬件設(shè)施的安全、企業(yè)現(xiàn)金流的安全一樣，對(duì)企業(yè)的安危均起著決定性的作用。如何將質(zhì)量和信譽(yù)的控制和管理落到實(shí)處？俞旭豐的管理經(jīng)驗(yàn)是，從材料到設(shè)計(jì)，再到制造、產(chǎn)品出貨等各個(gè)環(huán)節(jié)都要做好質(zhì)量保障，不僅制定了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，而且還安排專門人員監(jiān)督執(zhí)行，并建立起有效的競(jìng)爭(zhēng)和制約機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)，在整個(gè)流程中，以實(shí)際數(shù)據(jù)將成本控制落到實(shí)處。保質(zhì)保量完成任務(wù)的同時(shí)，對(duì)每單業(yè)務(wù)的投入產(chǎn)出一目了然，以此保證現(xiàn)金流的正常流向。從而，建立起自動(dòng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理控制系統(tǒng)。
除了從制度上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證客戶信用外，俞旭豐還特別重視人性化管理。他從員工生活的方方面面均給予了細(xì)心、周到的關(guān)心和愛護(hù)，從提高員工工資待遇，到免費(fèi)解決員工住宿、安裝空調(diào)以改善宿舍條件，到餐廳飯菜的全免費(fèi)、菜式的多樣化和質(zhì)量提高以及員工的身體健康等等，細(xì)心的公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤人員都會(huì)想到并一一做到。員工們看在眼里，記在心里，都會(huì)盡最大努力把工作做好。
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